Règlement Général sur la Protection des Données

Dernière mise à jour : 31 mars 2026

Notre Engagement RGPD

Ligne Masculine s'engage à respecter l'ensemble des dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) entré en vigueur le 25 mai 2018. La protection de vos données personnelles est au cœur de nos préoccupations.

Qui est Responsable de Vos Données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Ligne Masculine SARL
Représentée par Antoine Mercier, Co-gérant
47 rue de la Roquette, 75011 Paris
Email : [email protected]
SIRET : 534 892 147 00023

Quelles Données Nous Collectons

Dans le cadre de nos activités, nous sommes amenés à traiter les catégories de données personnelles suivantes :

Données d'Identité

Nom, prénom, adresse postale, adresse email. Ces informations sont collectées lorsque vous nous contactez ou passez commande dans notre atelier.

Données de Mesure

Pour les commandes sur-mesure, nous enregistrons vos mensurations corporelles. Ces données sont strictement confidentielles et utilisées uniquement pour la confection de vos vêtements.

Données de Commande

Historique de vos achats, préférences de coupe et de tissu, dates de livraison. Ces informations nous permettent de vous offrir un service personnalisé lors de vos prochaines visites.

Données de Connexion

Adresse IP, pages consultées, durée de visite, type de navigateur. Ces données techniques sont collectées automatiquement lors de votre navigation sur notre site.

Pourquoi Nous Traitons Vos Données

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes, chacune reposant sur une base légale conforme au RGPD :

Gestion de la Relation Client

Base légale : Exécution du contrat
Traiter vos commandes, gérer les retouches, assurer le suivi de vos achats et répondre à vos questions.

Communication Marketing

Base légale : Consentement
Vous informer de nos nouvelles collections et événements privés, uniquement si vous avez accepté de recevoir ces communications. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Amélioration de Nos Services

Base légale : Intérêt légitime
Analyser l'utilisation de notre site web pour améliorer l'expérience utilisateur et optimiser nos collections en fonction des préférences de nos clients.

Obligations Légales

Base légale : Obligation légale
Conserver les documents comptables et fiscaux conformément à la législation française.

Vos Droits Selon le RGPD

Le RGPD vous confère plusieurs droits sur vos données personnelles. Voici comment les exercer chez Ligne Masculine :

Droit d'Accès

Vous pouvez demander à consulter l'ensemble des données que nous détenons sur vous. Nous vous fournirons une copie complète dans un délai d'un mois.

Droit de Rectification

Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger immédiatement. Cela inclut vos mensurations si votre morphologie a évolué.

Droit à l'Effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans les cas suivants : vous retirez votre consentement, vos données ne sont plus nécessaires, vous vous opposez au traitement, ou vos données ont été traitées illégalement.

Notez que nous devons conserver certaines données pour respecter nos obligations légales, notamment les documents comptables.

Droit à la Limitation

Vous pouvez demander de suspendre temporairement le traitement de vos données si vous contestez leur exactitude ou si vous souhaitez vérifier nos bases légales.

Droit à la Portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé (CSV ou JSON) pour les transférer à un autre responsable de traitement.

Droit d'Opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing direct. Pour les autres finalités, vous pouvez vous opposer pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Droit de Retirer Votre Consentement

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans que cela n'affecte la licéité du traitement antérieur.

Droit de Définir des Directives Post-Mortem

Vous pouvez nous indiquer ce que vous souhaitez qu'il advienne de vos données après votre décès.

Comment Exercer Vos Droits

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter :

  • Par email : [email protected] avec l'objet "Exercice de mes droits RGPD"
  • Par courrier : Ligne Masculine SARL, 47 rue de la Roquette, 75011 Paris
  • En personne : directement dans notre atelier pendant nos horaires d'ouverture

Pour garantir la sécurité de vos données, nous pourrons vous demander de prouver votre identité avant de donner suite à votre demande.

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires en cas de demande complexe ; nous vous en informerons alors.

Combien de Temps Conservons-Nous Vos Données

Nous appliquons des durées de conservation strictes :

  • Données clients actifs : pendant toute la durée de la relation commerciale
  • Données clients inactifs : 3 ans après votre dernier achat, puis suppression
  • Mensurations : conservées tant que vous êtes client actif, supprimées après 3 ans d'inactivité
  • Cookies analytiques : maximum 13 mois
  • Documents comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
  • Données de prospection : 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous

Avec Qui Partageons-Nous Vos Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec :

  • Notre hébergeur web : situé en France, pour le fonctionnement technique du site
  • Notre expert-comptable : pour la gestion comptable et fiscale
  • Nos coursiers : uniquement votre nom et adresse pour les livraisons

Tous nos prestataires sont situés dans l'Union Européenne et sont liés par des accords de confidentialité stricts.

Nous ne transférons aucune donnée en dehors de l'Union Européenne.

Comment Protégeons-Nous Vos Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées :

  • Chiffrement HTTPS pour toutes les communications sur notre site
  • Accès aux données limité aux seuls employés qui en ont besoin
  • Mots de passe sécurisés et changés régulièrement
  • Sauvegardes régulières et chiffrées de nos bases de données
  • Serveurs sécurisés hébergés en France
  • Sensibilisation de notre équipe aux bonnes pratiques de protection des données

Violation de Données

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à :

  • Notifier la CNIL dans les 72 heures suivant la découverte de la violation
  • Vous informer personnellement si le risque est élevé
  • Documenter la violation et les mesures prises pour y remédier

Modifications de Cette Page

Nous pouvons mettre à jour cette page pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email si vous êtes client actif.

Déposer Une Réclamation

Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits ou le RGPD, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle française :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

Nous vous encourageons néanmoins à nous contacter directement avant de saisir la CNIL, afin que nous puissions résoudre votre préoccupation rapidement.

Questions

Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles ou l'application du RGPD chez Ligne Masculine, contactez-nous à [email protected].